Les cuento que he estado trabajando bastante estos meses no solo dictando conferencias y talleres sino tambien lanzando una nueva aceleradora llamada Tayrona Ventures y un nuevo startup llamado SuperTrendi. Disfruté mucho a la audiencia y los sentí bastantes receptivos y receptivas a mi mensaje sobre como están cambiando los negocios gracias a, entre otras cosas, los medios sociales. Este ambiente es lleno de oportunidades para empresas que quieren diferenciarsen y, en especial, para los nuevos emprendimientos (o “startups”). Yo llamo a todo esto Innovación Digital.
Hoy me gratificó mucho leer un árticulo muy bien escrito por Diana Luque sobre dicha presentación ya que habló tambien sobre el ambiente que se sintió en el auditorio que fue muy relajante y lleno de buen humor. También puse las diapositivas de una vez en Slideshare y me gratificó mucho ver como lograron crecer en popularidad rapidamente ya que la noche anterior, yo habia estado trabajando bastante en esa presentacion y, por primera vez, lancé mi nueva imagen y nombre corporativo, TG Coach, aunque el sitio de Internet todavia está bajo construcción. Varias personas me han preguntado si pueden ver la grabación de la presentación en Livestream pero tristemente, por alguna razon, precisamente mi presentación no aparece allí y no he recibido respuesta sobre esto para darles un link.
Entre lo puntos que enfatizé durante la presentación fue el hecho que la industria de las agencias de publicidad están tratando de entender como jugar dentro de este nuevo contexto de negocios. Es un tema sobre el cual escribieron ayer en la revista AdWeek. Finalmente, tengo que admitir que me satisface mucho el hecho de recibir ayer dos correos por parte de SlideShare diciendome que aparecí en dos areas diferentes dentro de su pagina principal. Incluyo la foto del hompage en ese momento abajo:
Tengo muchos amigos que han estado yendo a Social Media Week acá en Bogotá y me da una lastima que no he podido asistir. Como escribí anteriormente, tuve excelente viaje a Medellin y otras coas que no me han permitido sacar tiempo para asistir. Sin embargo, hoy voy a presentar a las 4pm sobre la transformación de los negocios, en parte, gracias al auge de los medios sociales, y atraves de lo que yo llamo innovación digital.
Mi impresión (de los tweets) es que Social Media Week al fin consigió una organización que ha podido sacarle provecho a esta iniciativa acá en Colombia: Zemoga. Felicitaciones a ambas partes ya que conozco al creador de Social Media Week, Toby, y estoy seguro que debe estar muy feliz en este momento.
Fuera de todo, hoy tambien voy a regalar un cupo para el taller de Innovación Digital que se dictará el 4 de octubre. Todavia no he pensado como voy a decidir quien es el ganador o la ganadora, pero algo se me ocurirá. Van a estar muchos amigos ahí en la audiencia (lo cual es bueno porque luego hay cervezas!) y por primera vez va venir mi esposa a escuchar una de mis presentaciones. Ella es instructora de yoga y le ayude a crear su blog llamada YogaMiel y su pagina en Facebook hace un año entonces ha tenido contacto con los medios sociales gracias a su espposo nerdo.
Hablando de la esposa. Ella acaba de llegar y vamos aprovechar para tomarnos un cafe. Abajo dejo los slides que voy a presentar hoy en la tarde. Estoy utilizando una nueva imagen para mi empresa llamada TG Coach. Ya puedo escuchar los criticismos sobre el hecho que la pagina de TG Coach todavia está bajo contrucción pero yo soy de la filosofia de los startups (asi me considero) de lanzar temprano y mejorar continuamente. Si entran a la pagina van a tener una idea leve de la direccion y me encantaría escuchar sugerencias sobre esto si pueden incluir esto en los comentarios abajo de este articulo (post). Hagamos crowdsourcing de la pagina de TG Coach.
Finalmente, acá están los slides que los acabo de subir a slideshare:
Ayer tuve la oportunidad de moderar un panel sobre online marketing en Colombia. Abajo está el video pero no se porque salió tan borroso. Los panelistas fueron Paula Gaviria, Tuyo Isaza, Luis Acosta, Gabriel Amorocha y Matias Jaramillo y contamos con una audiencia de mas de 50 personas. Gracias a la gran labor de Jaime Alberto Rincón, se pudo ejecutar en las excelentes instalaciones de Uniandinos.
Me encantó conocer a personas que siguen mi blog como Javier (su esposa Ingrid), Ricardo y Juan Pablo. Uno de ellos viene de Francia con el proposito de crear uno o mas startups en Colombia. Varios conocían mi iniciativa del Founder Institute para traer a las mejores practicas para crear startups. Fuera de esto, tuve el mal gusto de promocionar mi taller sobre Innovación Digital.
Salieron muchos temas interesantes durantes las conversaciones con los panelista. Con respecto a las oportunidades en Colombia para crear impacto, Gabriel mencionó la importancia de crear contenidos y Matias especificó la importancia que estos sean de calidad. Un tema que salió varias veces fue la disincronización entre la cantidad de Colombianos que utilizan el Internet (alrededor de 60%) y los pocos fondos (alrededor de 3% de su presupuesto de mercadeo) que las empresas le dedican a estas iniciativas.
Los panelistas fueron muy complementarios con Luis hablando de su experiencia variada y los logros que se han conseguido en Legis, Paula dando un caso de exito impactante (el de Coca-Cola) entre otras cosas, Gabriel hablando sobre la realidad Colombiana comparada con el resto del mundo y Matias haciendo algo dificil que es explicar conceptos esotericos en terminos palpables. Finalmente, Tuyo, quien tiene un nombre que, en mi opinion suena excelente (Tuyo Isaza), habló apasionadadmente sobre varios temas incluyendo el hecho que lo digital no necesariamente se aplica solo a mercado – lo cual es el punto principal de mis talleres sobre Innovación Digital.
Tuyo Isaza alcanzó a grabar el programa acá: http://www.ustream.tv/recorded/12617691
Bueno, aunque salio borroso, acá está el corto video que da un poco de idea sobre el ambiente de la noche:
Google acaba de lanzar Google Instant para hacer streaming de sus resultados de busqueda a medida que digita. La idea es tratar de predecir sus resultados y accelerar el proceso de busquedas. La empresa espera que la experiencia de usuario se mejore ya que no es necesario hacer clic para obtener resultados.
En terminos de diseño de la interfaz, me gusta mucho la simplificacion para el usuario (y la caja de busqueda mas grande) en adicion a los resultados instantaneos. Esto es definitivamente una ganancia para todos y mantiene a Google en su posicion dominante en busqueda. Sin embargo, va ser interesante observar el proyecto social/juegos de Google Me cuando este lo lanzan. Aunque busqueda sigue siendo importante, los medios sociales continuan creciendo y podrian, posiblemente, ser mas importante en la ecuacion con el usuario hacia el futuro.
Google sabe esto y está haciendo todo lo que puede (desde mejorando la experiencia de busqueda hasta desarrollando su nueva iniciativa de redes sociales) para mantenerse como lider. Thomas y yo estaremos hablando sobre esto hoy durante el show a las 7:30pm (hora Colombia).
Hoy es un buen dia. Una idea que tuvimos Gabriel Amorocha y mi persona hace unas semanas atras esta agarrando mas y mas velocidad y hoy tendremos el primer Meetup de un excelente grupo de profesionales. Durante nuestra conversacion decidimos que tendria sentido formar un grupo en Linkedin para unir a la industria de online marketing en Colombia. Ese grupo se llama Online Marketing Colombia y ya cuenta con casi 200 profesionales dedicados a mercadeo en linea. Gracias a este grupo, hemos podido tener unas conversaciones virtuales excelentes sobre como acelerar la adopcion de herramientas digitales en el mercado.
Entre las sugerencias esta la de ejecutar mas eventos o actividades donde los prospectos puedan ver ejemplos reales y escuchar a expertos. Esto valido una idea que tenia yo ya desde hace unos meses cuando he estado hablando con el fundador del evento de Social Media Week basado en Nueva York. El potencial para un evento como este es tremendo no solo para los asistentes sino tambien para los patrocinadores y miembros de la industria.
Fuera de esta actividad tan interesante y estimulante, he tenido el placer de conocer profesionales impresionantes y, fuera de esto, personas muy buenas. El resultado de todo esto es que pronto estare anunciando una noticia muy buena sobre mi rol dentro de la industria el cual me pondra mas cerca a personas que comparten la misma filosofia no solo profesional sino de vida. La idea es juntarnos para crear un impacto en el mercado y, mas importante aun, divertirnos!
La reunion de esta noche sera para conocernos (hacer networking) y hablar de varios temas incluyendo el Social Media Week en Bogota. Mañana les escribire como estuvo la reunion con fotos y un video. Saludos!
Cuando entre al mercado digital de América Latina con mi empresa de mercadeo por Internet, esperaba encontrar que nuestra capacidad para ejecutar todas las actividades de eMarketing seria un claro diferenciador. También se me ocurrió que, de pronto, nuestro “expertise” en “web analytics” podría ser un gran diferenciador en el mercado. Lo que nunca me esperaba era que la capacidad para desarrollar un website o portal de una forma profesional seria el diferenciador mas contundente en vez de otra innovación digital.
He experimentado esto también como cliente de proveedores de diferentes regiones que incluyen India, Pakistán, EEUU y America Latina y puedo decir que, esta investigación de mercado personal, me demuestra que encontrar un desarrollador capaz, profesional y enfocado en producir un producto de alta calidad es casi similar a ganar la lotería. Esta frustración como cliente ha creado una nueva realización como empresario: promocionar nuestros servicios de creación de websites es una estrategia ganadora. (more…)
A medida que el Internet se convierte en una plataforma cada vez mas estratégica dentro de las iniciativas de mercadeo de las corporaciones, empresas como Adobe harán todo bajo su poder para ser el proveedor preferido de las herramientas digitales de dichos clientes. Hasta ayer, esto significaba ofrecer herramientas como PhotoShop, Dreamweaver y otras aplicaciones de creación de contenido Con la adquisición ayer de la empresa líder en soluciones analíticas para la medición de estrategias digitales, la empresa cambio el juego y promete crear herramientas nuevas para la innovacion digital.
He recibido muchos comentarios sobre el articulo que escribi en el tiempo sobre la educación gratuita universitaria. Asi como los modelos de negocios de la distribución de música, los servicios financieros y otras industrias han visto un gran cambio, también el modelo de negocio de la educación en general esta por vivir una gran tansformacion.
Al comienzo del siglo pasado, John Wanamaker, el magnate comerciante de EEUU hablo las famosas palabras, ”la mitad del dinero que invierto en publicidad se desperdicia; el problema es que no sé cuál mitad.” Hace poco estas palabras todavía podrían ser expuestos por cualquier directivo de empresa. Sin embargo, hoy en día el mercadeo está siendo transformado de ser un centro de costos a una unidad con resultados tangibles gracias especialmente a la influencia del Internet donde casi todo es medible.
John Wanamaker
¿Qué sucede cuando se pueden medir y atribuir resultados específicos a las actividades de mercadeo? Lo que sucede es que la misma función de mercadeo se convierte en una actividad mucho mas estratégica y transparente. Las empresas que entienden esto ya han logrado realinear esta herramienta para obtener ventajas en el mercado.
Por ejemplo, como lo describe un reciente articulo del New York Times, el fabricante de motocicletas Vespa, quería probar variaciones dentro de dos ofertas que querían ofrecerles a los consumidores. Uno de estos hacia énfasis sobre los beneficios financieros comparativos del producto y el otro sobre lo divertido que es el producto. Después de probar 27 avisos distintos en Internet para probar estas dos ofertas cada una con algunas variaciones concluyeron que los consumidores estaban respondiendo mas a la primera oferta.
Para lograr dicha conclusión, el fabricante contrato a una empresa especializada en la utilización de matemáticas avanzadas para medir resultaos de iniciativas de mercadeo, particularmente en Internet. El articulo cita a un anunciante quien afirma que las herramientas que están disponibles hoy en día para los mercaditas esta poniendo a la industria de mercadeo y publicidad “al revés.”
El efecto sobre los modelos de negocios de las agencias de publicidad es notable. Según un articulo publicado en la edición de junio 9, 2009 de MediaWeek, un directivo de la agencia Ebiquity comenta que “El desarrollo de herramientas analíticas para información digital será la próxima carrera de armamentos dentro de la industria de las agencias de publicidad y algunos grupos están comenzando desde una posición bastante atrasada.”
Varias agencias están creando departamentos de inteligencia de negocios. Dichas agencias han encontrado que conseguir personas con los conocimientos necesarios para analizar grandes volúmenes de data era difícil y costoso. Irónicamente, con los problemas de gigantes bancos como Bank of America y Citi, grandes empleadores de analistas numéricos, estos profesionales han encontrado un nuevo hogar dentro de dichas agencias.
Sin embargo, tal vez lo mas revolucionario de este cambio dentro del mundo de mercadeo es los accesible que son dichas herramientas para las PYMES. Hoy en día, en Colombia, hay empresas consultoras que ofrecen manejar iniciativas digitales para las PYMES con resultados medibles y tangibles. Donde anteriormente, las iniciativas de mercadeo para las PYMES se componían de asistencia a eventos o publicidad costosa en medios impresos con resultados difíciles de medir. Hoy en día, es posible pedir propuestas para iniciativas de mercadeo con metas tangibles de retorno a la inversión gracias al Internet que ofrece acceso a millones de Colombianos a un costo relativamente bajo.
Directivos de corporaciones Colombianas y empresarios nacionales tienen decisiones difíciles en estos momentos de incertidumbre en el panorama económico. Sin embargo, dentro de este ambiente aparecen unas herramientas poderosas y asequibles que han demostrado lograr resultados en conseguir nuevos clientes, mantener clientes existentes y incrementar rentabilidades. Hace unos años estas herramientas no habían llegado a tal madurez. ¿Sabia usted que todo eso cambio?
Les cuento que he estado trabajando bastante estos meses no solo dictando conferencias y talleres sino tambien lanzando una nueva aceleradora llamada Tayrona Ventures y un nuevo startup llamado SuperTrendi. Disfruté mucho a la audiencia y los sentí bastantes receptivos y receptivas a mi mensaje sobre como están cambiando los negocios gracias a, entre otras cosas, los medios sociales. Este ambiente es lleno de oportunidades para empresas que quieren diferenciarsen y, en especial, para los nuevos emprendimientos (o “startups”). Yo llamo a todo esto Innovación Digital.
