Paradigm Shift: Taller de Modelos SaaS/Cloud Computing
La semana pasada tuve el honor de dictar un taller para empresas que quieren crear nuevas ofertas basadas en la modalidad de software como servicio o SaaS (sus siglas en ingles). Cuatro empresas se registraron y Microsoft impulsó la iniciativa.
Muchas empresas de software y nuevos startups estan buscando implmentar modelos SaaS y posicionarsen con innovación digital en el mercado. Sin embargo, hay algunas nuevas competencias sin las cuales se incrementa el riesgo de invertir miles y miles de dolares en esfuerzos de desarrollo, mercadeo y ventas sin ningun resultado notable. Con este taller de 24 horas logramos subir substancialmente dichas competencias y aumentar substancialmente las probabilidades de éxito.
Analizamos casos de exito SaaS y estudiamos las mejores practicas para generar ingresos y medir el progreso de las iniciativas SaaS. Sin embargo, el reto mas grande para empresas tradicionales de software y startups es dedicir en la oferta que deberán crear. Para esto, introdujimos varias herramientas que permitieron a los asistentes dialogar y analizar las diferentes opciones. Tuvimos ejercicios en grupo con un ejemplo hipotetico y luego cada empresa (con dos participantes) trabajaron su propia iniciativa de SaaS. Fue bastante interactivo y todos aprendieron del grupo al igual que del instructor.
Especificamente, medimos cinco competencias importantes como la del conocimiento sobre como una empresa o proyecto SaaS debería medir el exito dia a dia. Los participantes se auto evaluaron (antes y despues del taller) en 5 competencias claves para lanzar una iniciativa exitosa SaaS. Esta incluyeron: conocimiento sobre modelos de negocio SaaS exitosos, conocimiento de herramientas para analizar nuevos modelos de negocio, conocimiento sobre las opciones para generar ingresos, conocimiento sobre el mercadeo Internet para empresas SaaS y, finalmente, conocimiento sobre las metricas para medir una iniciativa SaaS en el dia a dia. En esta ultima, los asistentes se habia calificado (en promedio) con un conocimiento basico de 2 puntos (donde 10 puntos es alto conocimiento) con las otras competencias calificadas menos que cinco. Al final del taller, sin embargo, todas las competencias estaban auto evaluadas en 9 sobre 10.
Este taller se volverá a dictar con el patrocinio de Microsoft. Adicionalmente, hay otra version del taller para empresas de todas las industrias que buscan aprovechar los cambios generados por herramientas digitales en industrias como la banca, los medios, publicidad, turismo, el comercio y otros. Como dice John Hagel en su whitepaper reciente, las empresas de todas las industrias que aprovechen la innovacion digital son mas rentables. En dicho taller de 24 horas, se hablará de diferentes industrias y su transformacion y se enseñarán a utilizar herramientas para crear innovacion digital en su propia industria.