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En Paipa Hablando sobre Innovación Digital

admin — Fri, 24 Sep 2010 01:04:12 +0000

Estoy acá en Paipa patrocinado por la firma Intergrupo y acabo de tener una excelente “conversación” con representantes de algunas de las organizaciones más reconocidas en Colombia. Les hablé de ejemplos de casos de éxito del uso de medios sociales, cloud computing, de nuevos modelos de negocios, de innovación en la cadena de suministro, etc. Fue muy valioso escuchar sus pensamientos y opiniones sobre estos temas.

Muchos en la audiencia hablaban de los retos en Colombia (y América Latina) para adoptar nuevas herramientas digitales para crear nuevas ventajas competitivas a través de nuevos modelos de negocios o ejecutando mejor el modelo de negocio existente. Veo mucho interés por parte de empresas en todas las verticales de entender mejor el potencial de la nueva infraestructura digital y conocer herramientas para diseñar, colaborar y analizar nuevos modelos de negocios, el tópico de mis talleres.

Mi premisa es que, primero deberá elaborarse una estrategia solida por parte de una empresa sobre cómo va competir en el futuro dicha empresa y su diferenciación clara en el mercado. Llegar a esto no es un ejercicio trivial (y es un ejercicio que me apasiona). Con esto ya establecido, se puede pasar a adoptar herramientas tecnológicas de toda clase que apoyan a la estrategia establecida.

Este es el tema que estaré tocando durante mi conferencia sobre innovación digital durante el evento de B2B de Legis en unas semanas. Espero que algunos de ustedes podrán estar presentes.

Taller de Innovación Digital – esta vez un sabado! Definitivamente, en marzo, mis actividades del dia a dia, mas...
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Articulo en Dinero.com Sobre La Universidad Gratis

admin — Wed, 16 Sep 2009 05:06:01 +0000

He recibido muchos comentarios sobre el articulo que escribi en el tiempo sobre la educación gratuita universitaria. Asi como los modelos de negocios de la distribución de música, los servicios financieros y otras industrias han visto un gran cambio, también el modelo de negocio de la educación en general esta por vivir una gran tansformacion.

Innovacion Digital con universidadaes virtuales

En el blog, estare analizando otras industrias afectadas por la avalancha de cambios que trae el Internet.

Panel Sobre Online Marketing Ayer tuve la oportunidad de moderar un panel sobre online...
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Articulo Sobre el Poder de las Estrategias Digitales

admin — Mon, 13 Jul 2009 22:10:34 +0000

Hace unas semanas escribi un articulo sobre las estrategias digitales en los paises de America Latina y especificamente en Colombia. Llevaba uno o dos dias pensando como hacer palpable el poder de estas estrategias. De repente un dia que estaba leyendo mis RSS feeds favoritos sobre la industria comenzo aparecer varios banner ads para un politico en Colombia.

Estrategias de Innovacion Digital

Usando mi IP address, pudieron determinar que yo podria ser una persona perfecta para recibir este tipo de anuncio porque resido en Bogota, me presentaron con la publicidad de este politico. Aunque no se nada de la politica de Colombia (en otras palabras realmente no soy buen target), me hizo ver que habia un grupo en Colombia (y en America Latina) que entienden en creces el poder de las estraegias de mercadeo por Internet: los politicos. Esto me llevo a escribir el articulo en dinero.com :¿Quiere entender el poder del mercadeo digital?

Gracias a Barack Obama, quien supo emplear estas herramientas con exito, los politicos en todo el mundo ya entienden el poder de estas herramientas. Por eso decidi utilizar este ejemplo para que personas fuera de la politica (empresarios, etc.) pudieran entender esto mismo.

Cree que el mensaje llego?

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¿Sabía Usted Que el Mercadeo Cambio?

admin — Mon, 13 Jul 2009 18:04:08 +0000

Al comienzo del siglo pasado, John Wanamaker, el magnate comerciante de EEUU hablo las famosas palabras, ”la mitad del dinero que invierto en publicidad se desperdicia; el problema es que no sé cuál mitad.” Hace poco estas palabras todavía podrían ser expuestos por cualquier directivo de empresa. Sin embargo, hoy en día el mercadeo está siendo transformado de ser un centro de costos a una unidad con resultados tangibles gracias especialmente a la influencia del Internet donde casi todo es medible.

John Wanamaker

¿Qué sucede cuando se pueden medir y atribuir resultados específicos a las actividades de mercadeo? Lo que sucede es que la misma función de mercadeo se convierte en una actividad mucho mas estratégica y transparente. Las empresas que entienden esto ya han logrado realinear esta herramienta para obtener ventajas en el mercado.

Por ejemplo, como lo describe un reciente articulo del New York Times, el fabricante de motocicletas Vespa, quería probar variaciones dentro de dos ofertas que querían ofrecerles a los consumidores. Uno de estos hacia énfasis sobre los beneficios financieros comparativos del producto y el otro sobre lo divertido que es el producto. Después de probar 27 avisos distintos en Internet para probar estas dos ofertas cada una con algunas variaciones concluyeron que los consumidores estaban respondiendo mas a la primera oferta.

Para lograr dicha conclusión, el fabricante contrato a una empresa especializada en la utilización de matemáticas avanzadas para medir resultaos de iniciativas de mercadeo, particularmente en Internet. El articulo cita a un anunciante quien afirma que las herramientas que están disponibles hoy en día para los mercaditas esta poniendo a la industria de mercadeo y publicidad “al revés.”

El efecto sobre los modelos de negocios de las agencias de publicidad es notable. Según un articulo publicado en la edición de junio 9, 2009 de MediaWeek, un directivo de la agencia Ebiquity comenta que “El desarrollo de herramientas analíticas para información digital será la próxima carrera de armamentos dentro de la industria de las agencias de publicidad y algunos grupos están comenzando desde una posición bastante atrasada.”

Varias agencias están creando departamentos de inteligencia de negocios. Dichas agencias han encontrado que conseguir personas con los conocimientos necesarios para analizar grandes volúmenes de data era difícil y costoso. Irónicamente, con los problemas de gigantes bancos como Bank of America y Citi, grandes empleadores de analistas numéricos, estos profesionales han encontrado un nuevo hogar dentro de dichas agencias.

Sin embargo, tal vez lo mas revolucionario de este cambio dentro del mundo de mercadeo es los accesible que son dichas herramientas para las PYMES. Hoy en día, en Colombia, hay empresas consultoras que ofrecen manejar iniciativas digitales para las PYMES con resultados medibles y tangibles. Donde anteriormente, las iniciativas de mercadeo para las PYMES se componían de asistencia a eventos o publicidad costosa en medios impresos con resultados difíciles de medir. Hoy en día, es posible pedir propuestas para iniciativas de mercadeo con metas tangibles de retorno a la inversión gracias al Internet que ofrece acceso a millones de Colombianos a un costo relativamente bajo.

Directivos de corporaciones Colombianas y empresarios nacionales tienen decisiones difíciles en estos momentos de incertidumbre en el panorama económico. Sin embargo, dentro de este ambiente aparecen unas herramientas poderosas y asequibles que han demostrado lograr resultados en conseguir nuevos clientes, mantener clientes existentes y incrementar rentabilidades. Hace unos años estas herramientas no habían llegado a tal madurez. ¿Sabia usted que todo eso cambio?

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